{"id":18,"date":"2015-07-26T06:50:16","date_gmt":"2015-07-26T05:50:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.th-expert.com\/?p=18"},"modified":"2015-10-30T15:47:55","modified_gmt":"2015-10-30T14:47:55","slug":"optimiser-les-resultats-de-le-mailing","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.th-expert.com\/2015\/07\/26\/optimiser-les-resultats-de-le-mailing\/","title":{"rendered":"Optimiser les r\u00e9sultats de l’e-mailing"},"content":{"rendered":"
Contrairement \u00e0 certaines id\u00e9es re\u00e7ues, l’e-mailing est une strat\u00e9gie marketing qui est loin d’\u00eatre obsol\u00e8te. Coupl\u00e9 aux diff\u00e9rentes pratiques \u00e9mergentes comme l’Inbound marketing, l’e-mailing constitue un levier de communication incontournable pour maintenir une relation p\u00e9renne avec ses clients et prospects, et donc augmenter son ROI. Voici quelques conseils pratiques pour optimiser ses r\u00e9sultats d’e-mailing.<\/p>\n
\nLa premi\u00e8re \u00e9tape pour une campagne d’e-mailing r\u00e9ussie reste bien \u00e9videmment la mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re de sa base de donn\u00e9es \u00ab clients \u00bb. En effet, le comportement des internautes est en constante \u00e9volution et leurs donn\u00e9es se p\u00e9riment tr\u00e8s vite. Il est donc n\u00e9cessaire de supprimer les contacts inactifs, les doublons, les adresses erron\u00e9es afin de disposer d’une base d’envoi qualifi\u00e9e.<\/p>\n
\nUne campagne d’e-mailing a pour objectif principal d’avoir un meilleur taux d’ouverture qui est conditionn\u00e9 par deux \u00e9l\u00e9ments importants : l’identit\u00e9 de l’exp\u00e9diteur et l’objectif de l’e-mail. Ils doivent \u00eatre facilement et clairement identifiables et compr\u00e9hensibles tout en \u00e9vitant les termes consid\u00e9r\u00e9s comme spam par les services d’e-mails : gratuit, gagner, etc. Il est entre autres possible de personnaliser l’objet de l’e-mail gr\u00e2ce aux champs de fusion en ins\u00e9rant par exemple le pr\u00e9nom du destinataire dans le corps ou l’objet du message.<\/p>\n
\nSelon une \u00e9tude r\u00e9cente, les particuliers re\u00e7oivent par e-mail pas moins de 35 sollicitations commerciales quotidiennement. Dans cette optique, il est important de se d\u00e9marquer de la concurrence en proposant \u00e0 ses clients et prospects du contenu riche, pertinent, facilement compr\u00e9hensible, agr\u00e9able \u00e0 lire et coh\u00e9rent. En effet, il doit contenir \u00e0 la fois un format textuel et visuel, de pr\u00e9f\u00e9rence 70% de texte et 30% d’image. Il ne faut pas n\u00e9gliger sa charte graphique en rapport avec son site web pour une identification facile et rapide.<\/p>\n
<\/p>\n
Au-del\u00e0 du choix du support \u00e0 utiliser pour r\u00e9aliser sa campagne d’e-mailing comme Lengow Hub, le choix du moment pour envoyer son e-mail est \u00e9galement crucial. Pour ce faire, il convient avant tout d’analyser le comportement de ses clients en essayant par exemple de les envoyer des messages \u00e0 diff\u00e9rents moments. Il faut ensuite comparer les r\u00e9sultats (taux d’ouverture, taux de d\u00e9sabonnement, taux de clics, etc.) et choisir par la suite le moment le plus appropri\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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